8 (861) 211 53 24 юридические лица
8 (861) 211 58 58 физические лица
АО "Мусороуборочная компания"
ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ
4 Август 2017 года
Ситуация с вывозом твердых коммунальных отходов
С учетом того, что мы одни из первых, «пилотных» регионов, который пошел по пути выбора регионального оператора, мы столкнулись с проблемой, что из тарифов убрали содержание контейнерных площадок. Всё контейнерное хозяйство находится на балансе «Мусороуборочной компании». Это сознательная компания, они не убрали контейнеры, хотя в тарифе у них этой строчки нет. ПЕРВЫШОВ Е.А.
9 Июнь 2017 года
Подведены итоги конкурса «КАРТИНКИ ИЗ МУСОРНОЙ КОРЗИНКИ»
Творчество не имеет границ и объединяет тех, кто стремится расширить свои горизонты и открыть для себя новые грани искусства! В феврале 2017 года нашей компанией был объявлен конкурс «КАРТИНКИ ИЗ МУСОРНОЙ КОРЗИНКИ», в условиях которого необходимо было изготовить панно из отходов: резины, бумаги, пластика, железа и т.д. Конкурс был приурочен к объявленному в 2017 году Году экологии. Основной направленностью конкурса стала демонстрация жителям нашего города необходимости разделения отходов, ведь то, что мы ежедневно выбрасываем в контейнер, как минимум, может быть полезным, а иногда даже стать настоящим произведением искусства. 

1 ноября – День менеджера в России

Компания возлагает большие надежды на помощь и активную позицию людей, способных своевременно реагировать и быстро адаптироваться к постоянно меняющимся экономическим ситуациям с целью достижения благоприятных результатов в своей деятельности.
Такими людьми в компании являются менеджеры, люди, которые продают услуги и тем самым обеспечивают финансовое благополучие компании. 
Название профессии «менеджер» происходит от английского «manage», что означает: «управлять, руководить, заведовать, успевать, справляться». 
В рамках отдельных бизнес-процессов менеджер - это специалист в определенной области, на которого возложена ответственность управления определенным процессом. А в нашем случае менеджер призван осуществлять связь между покупателями (заказчиками услуг) и компанией, производящей услуги.

Начальник абонентского отдела Бондарева Ирина Николаевна с менеджерами слева направо Богданова Марина Сергеевна, Королева Вероника Александровна,  Гончаренко Анна Владимировна, Ковалева Елена Вячеславовна, Вахитова Юлия Михайловна, Корзухина Валерия Дмитриевна, Черная Валентина Николаевна

В абонентском отделе работают 9 менеджеров, которые занимаются заключением договоров на сбор, транспортирование и размещение отходов с населением, проживающем в индивидуальных, рядных жилых домах и на дачных участках. А также сопровождением договоров и контролем над их исполнением. 
Все менеджеры абонентского отдела имеют высшее образование. Их отличают следующие профессиональные качества:
- ответственность, обязательность, терпеливость, порядочность и честность;
- умение работать в многозадачном режиме, способность эффективно работать с большим объемом информации;
- умение четко излагать мысли, быстрота мышления для принятия решений;
- инициативность;
- коммуникабельность.
Коммуникабельность - это главное качество нашего менеджера. 
Это не означает умение много говорить. Это означает, как менеджер ориентируется в психологии общения. Невозможно успешно продавать услуги без умения понимать людей и их проблемы. Надо всегда помнить, что в мире нет дефицита товаров, услуг - есть дефицит клиентов. 
К нам в отдел приходят разные люди, разного возраста, в разном эмоциональном состоянии. Менеджер выстраивает отношения с каждым человеком. Важен позитивный настрой к собеседнику. Иногда в лице менеджера абонентского отдела клиент видит представителя государственной власти. Наша задача выслушать каждого. Предложить выход из сложившейся ситуации. 
А если надо, то и достойно выдержать напор клиента, не поддаться на провокации «испортить жизнь», «буду жаловаться президенту», не отвечать тем же, а мило улыбнуться и выслушать человека до конца. Предложить присесть, выпить воды, а то и валерианы. 
Немаловажно хорошо знать продаваемые услуги, чтобы максимально удовлетворить потребности клиентов.
Суть работы менеджера абонентского отдела реализовывать услуги компании, удерживать базу клиентов на высоком уровне и по возможности ее увеличивать, в том числе за счет заключения договоров с собственниками вновь построенных домов. 

На выезде мобильного офиса к клиентам компании
Корзухина Валерия Дмитриевна и Филонова Екатерина Васильевна

А для этого менеджеры отдела выезжают в мобильных офисах в новые и отдаленные районы города, на участки некоммерческих садовых товариществ. И уже на местах рассказывают населению о необходимости заключения договоров на вывоз мусора, доводят и разъясняют информацию по обращению с опасными отходами. 
Так, начиная с конца июня, менеджеры абонентского отдела мониторят садовые участки станицы Елизаветинской. Не все граждане рады нас видеть. Многие, в том числе и председатели правлений, отказываются заключать договоры, при этом пользуются общедоступными площадками, установленными вдоль дорог нашей компанией. 
Но мы не опускаем руки и продолжаем объяснять людям о недопустимости сжигания или закапывания отходов на садовых участках. Результатом нашей работы за период с 25.06.2016 по настоящее время явилось заключение 665 новых договоров с собственниками садовых участков. 
Всего абонентский отдел производит начисления по оплате за оказанные услуги по сбору, транспортированию и размещению отходов по 80 585 лицевым счетам.

Контролеры абонентского отдела слева направо сверху 
Свистунова Татьяна Ивановна, Быценко Наталья Николаевна, Шаманова Наталья Леонидовна, Беглярова Людмила Андреевна, Сероштан Татьяна Геннадьевна, Каркошко Наталья Дмитриевна, Дорошенко Лариса Васильевна, снизу Макарчук Светлана Яковлевна, Мажукина  Рита Ашотовна, Могилина Наталья Егоровна, Гессель Наталья Владимировна, Мазур Ольга Федоровна

И хотя это статья родилась ко Дню менеджера, но также хотелось бы рассказать о контролерах в количестве 22-х человек, работающих в абонентском отделе. Без их каждодневного труда мы бы не справились с задачами, поставленными перед нашим отделом. Это очень достойные, ответственные, мудрые, инициативные женщины. И в зной, и в холод они ходят по жилым домам частного сектора, заключают, перезаключают договоры, работают с должниками. Хотелось бы отметить работу Бегляровой Людмилы Андреевны, Бакановой Марины Алексеевны, Белоус Любови Ивановны, Дорошенко Ларисы Васильевны, Гессель Натальи Владимировны, Каркошко Натальи Дмитриевны. Подтверждением сказанному являются благодарственные отзывы наших клиентов. 
В преддверии наступающего Дня менеджера – 1 ноября хочу поздравить своих коллег и пожелать неиссякаемой энергии в работе и понимающих, сознательных клиентов. Счастья и добра вашим семьям!

Ты— смелый, пробивной и умный,
Лидирующий в жизни, оптимист.
Стрессоустойчивый, корректный и не шумный.
И для компании - находка Ты!
Цифры умеешь в руках ты держать
И все капризы клиентов ублажать.
Узнать, привлечь, найти клиента —
твои рабочие моменты!
С Днем менеджера, с праздником твоим!
Желаем стать благодаря умениям своим:
Ведущим специалистом,  профессионалом дела своего
И чтоб во всех делах тебе везло!


БОНДАРЕВА
Ирина Николаевна,
начальник абонентского отдела

1 ноября празднуют свой профессиональный праздник менеджеры. Сегодня профессия менеджера достаточно распространенная, и понятие этой профессии стало более расплывчатым. Так кто же такие менеджеры? И чем же они занимаются в компании? 
С понедельника по пятницу, начиная свой день с 08:00, менеджеры отдела по работе с юридическими лицами с улыбкой и приветливым настроением встречают клиентов компании. С нескончаемым энтузиазмом менеджеры, являясь «лицом компании», стараются проконсультировать и помочь каждому человеку, обратившемуся для заключения договоров на вывоз отходов.
В настоящее время, когда экология не только в нашем государстве, но и по всему миру существенно ухудшается, задача людей – заботиться о чистоте дворов, улиц, скверов. Чистота территории – это не только определенная возможность комфортной жизни и эстетическое восприятие. Это, прежде всего, забота людей о здоровье, и в результате – забота о будущем.

Вас приветствуют менеджеры нашей компании 
Мормуль Екатерина Геннадьевна,  Шокова Инна Владимировна, 
Алексеева Ольга Николаевна, Тарусина Наталья Викторовна

Всех сотрудников нашей компании объединяет единая идея, цель – создание и поддержание чистоты и порядка на улицах города Краснодара. Однако как бы ни старались работники коммунальных служб, этого будет не достаточно, ресурсы компании не бесконечны. Каждый человек, начиная с себя, должен вносить свой вклад в поддержание чистоты нашего города, должен заключить договор на вывоз отходов.
Поэтому менеджеры отдела по работе с юридическими лицами, менеджеры абонентского отдела всегда с радостью стараются помочь людям, которые обращаются в нашу компанию и тем, кто уже обратился к нам для заключения договора на вывоз отходов. Начиная с составления договора, менеджеры обеспечивают весь его жизненный цикл, с высокой профессиональностью решая все возникающие разногласия. Создавая новый договор, мы уверены, что с каждым новым днем все больше и больше появляется людей, неравнодушных к экологическому состоянию нашего города. Ведь только все вместе, работая в команде, мы можем заботиться о чистоте нашего города.
В день профессионального праздника менеджеров желаем им не терять своих прекрасных способностей и таланта преуспеваемости, желаем благополучия и оптимально правильных решений, желаем искренней радости в жизни и верного счастья. Обратившись в нашу компанию к приветливым менеджерам, улыбнитесь им в ответ. Ведь мы все вместе одна команда и стремимся к единой цели –  поддержание чистоты и порядка нашего любимого города.

ГОВОРУЩЕНКО
Юлия Николаевна,
менеджер отдела по работе 
с юридическими лицами

 




Перейти к списку
Заявка физ. лица
Заявка юр. лица