Осторожно, телефонные мошенники

В последние годы проблема противодействия финансовым мошенникам стала особенно актуальной.

Несмотря на усилия, уровень удовлетворённости населения безопасностью финансовых услуг остаётся низким. Проблема мошенничества в кредитно-финансовой сфере остаётся актуальной.

По данным Банка России, в 2022 году объём операций без согласия клиентов вырос на 4,29% по сравнению с предыдущим годом и составил почти 14,2 млрд рублей. В первом полугодии 2023 года этот показатель составил 8,2 млрд рублей. Тенденция к росту сохраняется и в 2024 году.

Основным инструментом злоумышленников является использование приёмов социальной инженерии. Человек добровольно переводит деньги или раскрывает сведения, позволяющие мошенникам совершить хищение. Для решения этой проблемы Центробанк разработал информационно-просветительские материалы, где содержится информация о правильных моделях поведения граждан и способах защиты их прав как потребителей финансовых услуг.